Confirmado: el turismo es el negocio más rentable del ‘ecommerce’ español
Como todos los sectores económicos, el turismo evoluciona constantemente para adaptarse a las innovaciones tecnológicas y a las nuevas necesidades de los clientes. El ecommerce, o comercio electrónico, es una de las actividades que más se han extendido en los últimos años. Y el turismo se ha convertido en un verdadero experto en esta cuestión.
De acuerdo con los datos recogidos por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, el comercio electrónico generó más de 21 000 millones de euros en el primer trimestre de 2024, un 13,7 % más que el año anterior.
Estas cifras provienen de un total de más de 412 millones de transacciones tan solo en el territorio español.
Un 10,3 % de los ingresos totales del ecommerce en España proviene de las agencias de viajes y los operadores turísticos. Le siguen el transporte aéreo, con un 6,6 %, y las prendas de vestir, con un 6,3 %. Un 2,9 % corresponde al transporte terrestre de viajeros, que ocupa la última posición del top diez.
El turismo y el transporte protagonizan las relaciones comerciales españolas
A la hora de comprar en línea a otros países, los españoles tienen preferencias claras. Se decantan, principalmente, por otros territorios de la Unión Europea, así como por América Latina, Reino Unido y Estados Unidos.
Las prendas de vestir son las operaciones de compraventa internacionales más frecuentes: suponen un 9,5 % del total. Los servicios auxiliares a la intermediación financiera ocupan la segunda posición del top tres (7,9 %), seguidos por las agencias de viajes y los operadores turísticos, que consiguen el tercer puesto con un 7 %.
También destacan el transporte aéreo (6,7 %) y los restaurantes (4,5 %). El transporte terrestre de viajeros se aleja de estas ramas de actividad y ocupa el noveno puesto del top diez, ya que tan solo le corresponde un 2,2 % de todas las operaciones de ecommerce.
En el caso de las compras y las ventas que provienen del exterior, se observa un fenómeno muy llamativo. Las actividades estrellas del ecommerce español son las agencias de viajes y los operadores turísticos (31,7 %), los hoteles y otros alojamientos similares (14,7 %) y el transporte aéreo (9,1 %). Es decir, las tres ramas más rentables giran en torno al sector turístico.
El ocio también destaca, y es que los espectáculos artísticos, deportivos y recreativos suponen un 4,7 % de las compraventas. En este caso, el transporte aéreo (9,1 %) se convierte en la cuarta rama más fructífera, y el transporte terrestre de viajeros, en la séptima con un 2,6 % del total.
El ‘ecommerce’ entre fronteras
Pero ¿qué hay del comercio electrónico nacional? En este caso, la rama estrella está relacionada con la necesidad de desplazarse en el territorio nacional. Los carburantes protagonizan la compraventa nacional y suponen un 8,1 % de todas las operaciones de ecommerce dentro de España.
Las agencias de viajes y los operadores turísticos mantienen su gran relevancia con un 7,7 % del total. El ocio reaparece en quinta posición con los espectáculos artísticos, deportivos y recreativos (6,9 %). El transporte aéreo (5,3 %) y el terrestre (4,4 %) también se encuentran entre las diez ramas con mayor volumen de negocio; ocupan la sexta y la séptima posición respectivamente.
El secreto del éxito del ‘ecommerce’
El turismo y el transporte suponen casi la cuarta parte de la facturación del comercio electrónico en nuestro país. El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) concluye que el éxito imparable del sector turístico se debe a las nuevas tecnologías y las posibilidades que ofrecen, como la búsqueda de viajes online, la variedad de herramientas de búsqueda y los populares comparadores de precios, tendencias que se reflejan en estos datos.
